Најчесто поставувани прашања

ЧЕСТО ПОСТАВУВАНИ ПРАШАЊА

Дел I: За КАШИН

1.П: Кој си ти?

A: KASHIN е фабрика што произведува машини за нега на тревник.

2.П: Што произведувате?

A: Аератор за трева од производителот KASHIN, четка за трева, комбајнер за ATV, комбајнер за фервеј, валјак за трева, вертикалник, производител на кров на терен, чистач на трева, собирач на јадра, жнеач за големи ролни, хибриден собирач на трева, секач на трева, распрскувач на трева, трактор за трева, приколка за трева, дувалка за трева итн.

3.П: Каде се наоѓате?

A: KASHIN се наоѓа во градот Вејфанг, покраината Шандонг, Кина. Дизел моторот WEICHAI, тракторот FOTON LOVOL, технологијата GOER се наоѓаат во градот Вејфанг.

4.П: Како можам да одам таму?

О: Има авиони од ГУАНГЖОУ, ШЕНЖЕН, ШАНГАЈ, ХАНГЖУ, ВУХАН, Ксијан, ШЕНЈАНГ, ХАЕРБИН, ДАЛИАН, ЧАНГЧУН, ЧОНГКИН, итн до аеродромот ВАЈФАНГ. Помалку од 3 часа.

5.П: Дали имате агент или постпродажен сервисен центар во нашата земја?

A: Не. Нашиот главен пазар е домашниот пазар во Кина. Бидејќи нашите машини се извезуваат во многу земји, со цел да им обезбедиме на клиентите подобра постпродажна услуга, KASHIN работи напорно на изградба на глобална дистрибутивна мрежа. Доколку имате заеднички вредности со нас и се согласувате со нашата деловна филозофија, ве молиме контактирајте не (придружете ни се). Дозволете ни заедно да се „Грижаме за ова зеленило“, бидејќи „Грижата за ова зеленило е грижа за нашите души“.

Дел II: За НАРАЧКАТА

1. П: Која е вашата MOQ? Каков попуст можеме да добиеме ако направиме голема нарачка?

A: Нашата MOQ е еден сет. Единечната цена е различна во зависност од количината на нарачката. Колку поголема количина нарачувате, толку единечната цена ќе биде поевтина.

2.Q: Дали нудите OEM или ODM услуга доколку ни треба?

A: Да. Имаме искусен тим за истражување и развој и многу кооперативни фабрики, и можеме да ги обезбедиме машините според барањата на клиентите, вклучувајќи OEM или ODM услуга.

3.Q: Колку време е времето на испорака?

A: Ќе подготвиме неколку машини за топла продажба на залиха, како што се горно-ковач TPF15B, горно-ковач TP1020, четка за трева TB220, ролна жнејач TH42 итн. Под овие услови, времето на испорака е во рок од 3-5 дена. Нормално, времето на производство е 25-30 работни дена.

4.П: Кој е вашиот рок на плаќање? Кој е вашиот прифатен вид на плаќање?

A: Нормално, 30% депозит однапред за производство, а преостанатиот износ од 70% се плаќа пред испорака. Прифатен начин на плаќање: T/T, L/C, кредитна картичка, West Union итн.
Акредитивот е прифатлив, но соодветните трошоци ќе бидат додадени. Доколку прифаќате само акредитив, ве молиме однапред да ни кажете, а потоа можеме да ви дадеме понуда врз основа на условите за плаќање.

5.П: Кои трговски услови ги користите?

A: Обично може да се преговара за FOB, CFR, CIF, EXW, други услови.
Достапно е испраќање по море, воздух или експрес.

6.П: Како ја пакувате стоката?

A: Користиме пакување со челична рамка за вчитување на машините. И секако, можеме да направиме и пакување според вашето посебно барање, како кутија од иверица итн.

7.П: Како ја транспортирате стоката?

A: Стоката ќе се транспортира по море, или со воз, или со камион, или по воздушен пат.

8.П: Како да нарачам?

A: (1) Прво на сите, разговараме за деталите за нарачката, деталите за производството преку е-пошта, WhatsApp итн.
(a) Информации за производот:
Количина, спецификација, барања за пакување итн.
(б) Потребно време за испорака
(в) Информации за испорака: Име на компанијата, адреса, телефонски број и број на факс, морско пристаниште на дестинацијата.
(г) Контакт информации за шпедитерот, доколку ги има во Кина.
(2) Второ, ќе ви издадеме ПИ за ваша потврда.
(3) Трето, ќе бидете замолени да извршите целосна уплата или депозит пред да започнеме со производство.
(4) Четврто, откако ќе го добиеме депозитот, ќе издадеме формална ПРИЕМНИЦА и ќе започнеме со обработка на нарачката.
(5) Петто, обично ни требаат 25-30 дена ако ги немаме артиклите на залиха
(6) Шесто, пред да заврши производството, ќе ве контактираме за детали за испораката и плаќањето на преостанатиот дел.
(7) Последно, откако ќе се изврши плаќањето, започнуваме со подготовка на пратката за вас.

9.П: Како да нарачам производи без потврда за увоз?

A: Доколку за прв пат увезувате стока и не знаете како да го направите тоа, можеме да организираме испорака на стока до вашето морско пристаниште, аеродром или директно до вашата врата.

Дел III За производите и услугите

1.П: Што е со квалитетот на вашите производи?

A: Квалитетот на производите на KASHIN е меѓу највисоките нивоа во Кина.

2.П: Како го контролирате квалитетот?

A: (1) Сите суровини ги купува посветен персонал. Квалификацискиот службеник ќе спроведе прелиминарна инспекција пред да влезе во фабриката и ќе влезе во процесот на производство само откако ќе ја помине инспекцијата.
(2) Секоја алка од производствениот процес има технички персонал за спроведување инспекции.
(3) Откако ќе се произведе производот, техничарот ќе ги тестира целокупните перформанси на машината. Откако ќе се помине тестот, може да се започне со процесот на пакување.
(4) Персоналот за контрола на квалитетот повторно ќе ја провери интегритетот на пакувањето и затегнатоста на опремата пред испорака. Ќе се осигура дека испорачаната стока ја напушта фабриката без дефекти.

3.П: Како се справувате со тоа ако добиеме расипани производи?

A: Замена. Доколку скршените делови мора да се заменат, ќе ви испратиме делови преку експресна испорака. Доколку деловите не се итни, обично ви кредитираме или ги заменуваме при следната пратка.

4.П: Колку долго е гарантното време?

A: (1) Комплетната машина што ја продава нашата компанија е гарантирана една година.
(2) Целосната машина се однесува на главните составни делови на машината. Земете го тракторот како пример. Главната компонента вклучува, но не ограничувајќи се на предна оска, задна оска, менувач, дизел мотор итн. Деловите што брзо се абеат, вклучувајќи, но не ограничувајќи се на стакло на кабината, фарови, филтри за масло, дизел филтри, филтри за воздух, гуми итн. не се во овој опсег.
(3) Време на почеток на гарантниот период
Гарантниот период започнува на денот кога морскиот контејнер ќе пристигне во пристаништето на земјата на купувачот.
(4) Крај на гарантниот период
Крајот на гарантниот период се продолжува за 365 дена од датумот на почеток.

5.П: Како би можел да направам инсталација и дебагирање?

A: Откако ќе ја примите стоката, ние ќе ви помогнеме да ја завршите инсталацијата и пуштањето во употреба на производот преку е-пошта, телефон, видео врска итн.

6.П: Каква е политиката на вашата компанија за постпродажни услуги?

A: (1) По добивањето на повратни информации од клиентите, нашата компанија треба да одговори во рок од 24 часа и да им помогне на клиентите во решавањето на проблемите преку е-пошта, телефон, видео врска итн.
(2) Во текот на гарантниот период, доколку целата машина (главните компоненти) има проблеми со квалитетот поради употребените материјали или технологијата на обработка, нашата компанија обезбедува бесплатни делови. Од причини кои не се поврзани со квалитетот на производот, вклучувајќи, но не ограничувајќи се на оштетување на машината предизвикано од несреќи при работа, саботажа предизвикана од човек, неправилно работење итн., не се обезбедуваат бесплатни гарантни услуги.
(3) Доколку клиентите имаат потреба, нашата компанија може да организира техничари да обезбедат услуга на лице место. Техничките трошоци и патните трошоци на преведувачот, платата итн. ќе ги сноси купувачот.
(4) По истекот на гарантниот период, нашата компанија ќе обезбеди доживотна постпродажна услуга за производот и ќе обезбеди 10-годишна залиха на резервни делови. И ќе им помогне на клиентите во организирање на транспортни услуги како што се морски и воздушен транспорт на делови, а клиентите треба да платат соодветни такси.

Најчесто поставувани прашања